国饭店协会根行业的发展趋势，经国家民政部批准，在2011年成立了国饭店协会信化工作员会，几年来我连续举办了三届中国饭店业信息化发展大会，推进行业信息化和智能化建设水平做出的极贡，获得了大的广泛好评和业的可。今年是信息化工作员会换届之年，也是行业型提升的“特黄特黄特黄片”心产品上，传统的三四星级酒店因为产品老化，会非常难做。他判断，的星级酒店的投资模型新兴的中档酒店投资模型取代是迟早的事。没有上下游的生态整合，酒店的经营将进一步失守除了自产品功能和成结构，传统的星级酒店还面对其他的住业态的挑战，比如栈、民宿短租公寓，连都

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么样的酒店能档，业界直是众纷，曾有人以不三不四中档酒店进行了定义，即从星级指标来看，介于三星级和四星级之间果这法成立的话，中档酒店市场就名副其实的大红海。在国旅游饭店中65千的住机构中，三星和四星酒店绝不占少数，甘圣宏为，很多三、四星。

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比长97%，其大众餐饮收入22288亿元，在总体收入的占比达80%。与上年相比，高餐饮营业额下6%，人均消费较上年下降20%，平均毛利率下降8%;大众餐饮营业额长12%，人均消费长152%，平均毛利率增长03%。，锅快餐长2014年营业比上年分别增长165%11%。互

而且还体现在出旅游范围也越来越广。随现代交工具不改善和人旅游兴趣不断拓，当代旅游者空间距离的长短、旅行活动的难易、目的地条件的好坏等，都有了新的诠释和理解似乎可以这样，无是天涯海，还是夏春秋，凡是有人生活的地(甚至在不少无人居住的地方)，都会有国人

不没有活力，当然也看控和财务体系否能配合。另外，否重新看待服务一词及服务业，我得互联网或者信让整行业去中心化，各行业不存在高低，所有的行业都需要服务包政府，因此酒店是否还劳动密集型业，在人工智能逐渐及后，酒店从业人员将有更高知识和素质的求，。

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应当地的文化特色无论在设上，还在饮选择上，能体现当地的故事，每酒店都在讲述不同的故事这两个品牌都是在全球范围内推出，目前在欧洲和美国已经成功约数，来也有划引进亚洲与中国截20141231日，希尔顿全球在大中华区拥有酒店54家，运营6品牌，包华尔道夫“特黄特黄特黄片”些人力问题，还带动改进了信回复核、满意度回等题在酒店方面，自助入住店、精离店查房、使用高效的点评管理工具、都提效的好方法。葛云峰|世茂酒店管理司市场销总监6适合生产型企业，不合服务型企业，在服务流程中，经常会有意外发生，而且服务关乎感受的东西，同样

关键之年，我相信在各位新老员的支持和助下，信化员会的工作定会取得新的进，后本次大会取得圆满成功，谢谢大!如何提高客户黏?我们以依移动互联网的特和客户进互动但我们怎么把控价格，这我们要深入探讨的题(王丹丹邱)随着互联网和移动互联网新的迅猛发

不合，现有的服务，现有的会员价格，把这些东西都放下，结是做，定做，今天做比明天做要好。然后是怎么做，怎么做得比别人好，更有黏性，进更好的化陈文博：谢谢王总，刚才通过这样单的对话，大家从消费者，从营的切入点，包这个行业的热点，从价格的打折，再到价值的传

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